NHỮNG LƯU Ý KHI QUẢN LÝ NHÂN VIÊN TỪ XA

Quản lý nhân viên làm việc từ xa là việc làm khá phức tạp so với việc quản lý nhân viên tại chỗ. Người quản lý cần nỗ lực nhiều hơn để giao tiếp với nhóm của họ, ngay những điều nhỏ nhặt nhất. Họ cũng có thể gặp khó khăn với việc đặt kỳ vọng về năng suất công việc. Bởi tính chất phức tạp này, nên các nhà quản lý hết sức cẩn thận để không tạo ra bất kỳ sai lầm nào ảnh hưởng đến năng suất làm việc của nhân viên. Dưới đây AZ SOFT xin chia sẻ một vài lưu ý khi quản lý nhân viên làm việc từ xa.

Đưa ra các hướng dẫn mơ hồ, không rõ ràng

Không đưa ra các hướng dẫn rõ ràng ngay từ đầu có thể làm giảm hiệu suất làm việc của các nhóm từ xa. Nếu không xác định được mục tiêu chung và vai trò thì nhân viên có thể làm việc hướng tới các kết quả khác nhau, thậm chí tệ hơn là vô tình tạo ra các vấn đề gây khó khăn cho nhau.

Đảm bảo rằng nhân viên hiểu chính xác những gì được yêu cầu có nghĩa là đơn giản hóa các hướng dẫn và nhiệm vụ. Do đó, hãy chắc rằng tất cả các thành viên đều hiểu chính xác những gì cần thiết ngay từ đầu nhằm tránh mọi nhầm lẫn và rắc rối có thể xảy ra về sau.

Phụ thuộc quá nhiều vào email

Mặc dù email và các ứng dụng trò chuyện là cách thuận tiện để liên lạc với nhân viên từ xa nhưng đôi khi bạn nên nhìn thấy và lắng nghe họ theo cách khác, bởi các phương tiện này không đáp ứng nhu cầu về cảm xúc theo cách mà video hoặc giao tiếp bằng giọng nói có thể làm được. Do đó, nên dành thời gian nói chuyện qua điện thoại hoặc video với nhân viên từ xa của bạn.

Bằng cách này, mối quan hệ công việc sẽ trở nên tích cực hơn. Mặt khác, mỗi nhân viên từ xa sẽ phù hợp với một cách trao đổi riêng và sự đa dạng các phương tiện sẽ giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp với các kiểu tính cách khác nhau.

Quên đánh giá hiệu suất thường xuyên

Tất cả nhân viên, dù ở công ty hay làm việc từ xa, đều cần được phản hồi, khen ngợi hoặc nhắc nhở thường xuyên. Ngoài việc công nhận, họ cũng cần biết các khuyết điểm để sửa chữa kịp thời. Đánh giá hiệu suất thường xuyên là một cách khiến cho nhân viên làm việc chăm chỉ và đảm bảo họ đạt được năng suất trong thời gian dài. Thế nên, mỗi tuần/tháng hãy gặp gỡ nhân viên để thảo luận về hiệu suất của họ, có thể là thông qua video hoặc email trình bày chi tiết các thông tin phản hồi. Điều này mất ít thời gian nhưng có thể tạo ra kết quả đáng kinh ngạc.

Không xây dựng mối quan hệ thân thiết

Một lỗi quản lý nhóm từ xa phổ biến khác nên tránh là không tạo được sự kết nối trong đội nhóm. Nhân viên có thể cảm thấy bị cô lập khi làm việc tại nhà của họ ngay cả khi họ là những người hướng nội. Với vai trò là người quản lý, bạn có thể thu hẹp khoảng cách giữa các thành viên bằng cách tạo điều kiện gặp mặt trong các dịp kỷ niệm hay các mốc công việc quan trọng khác hoặc cùng nhau chia sẻ các hình ảnh, câu chuyện vui nhộn.

Tiếng cười sẽ giúp các thành viên trở nên gần nhau hơn và kết hợp ăn ý với nhau khi thực hiện nhiệm vụ, từ đó dễ dàng đạt được hiệu quả như mong đợi.

Không cập nhật thông tin

Ở vị trí quản lý, bạn sẽ đối mặt với nhiều vấn đề khác nhau và với một nhóm nhân viên làm việc từ xa phân tán khắp nơi, bạn có thể dễ dàng quên cập nhật các thông tin mới nhất với họ. Điều này khiến cho nhân viên của bạn như bị ngắt kết nối với công ty, từ đó có thể dẫn đến sự không hài lòng, hiệu suất công việc kém và thậm chí một số người sẽ bỏ việc.

Sự minh bạch, rõ ràng khi làm việc từ xa là rất quan trọng, vì thế hãy nỗ lực để giúp nhóm từ xa của bạn luôn được cập nhật các tin tức mới nhất và đặc biệt là các thông tin này có thể ảnh hưởng đến họ ra sao. Cảm giác được thông báo sẽ khiến họ cảm thấy có giá trị và quan trọng trong đội nhóm.

Làm việc từ xa là một cách làm việc mới mang lại nhiều lợi ích cho cả bạn và nhân viên. Tuy nhiên, nếu không có bất kỳ chiến lược nào để quản lý nhân viên từ xa, tiến độ làm việc chung của đội nhóm sẽ bị ảnh hưởng. Vì vậy, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn có một kế hoạch quản lý hiệu quả nhân viên làm việc từ xa.

𝑻𝒊́𝒏𝒉 𝒏𝒂̆𝒏𝒈 𝒍𝒂̀𝒎 𝒗𝒊𝒆̣̂𝒄 𝒕𝒖̛̀ 𝒙𝒂 𝒄𝒖̉𝒂 𝑷𝒉𝒂̂̀𝒏 𝑴𝒆̂̀𝒎 𝑲𝒆̂́ 𝑻𝒐𝒂́𝒏 & 𝑬𝑹𝑷 𝑨𝒁 6.0 𝒔𝒆̃ 𝒈𝒊𝒖́𝒑 𝒄𝒉𝒐 𝒅𝒐𝒂𝒏𝒉 𝒏𝒈𝒉𝒊𝒆̣̂𝒑:

Kiểm soát môi trường làm việc từ xa hiệu quả và cập nhật tình hình làm việc của nhân viên.

Tiết kiệm 80% thời gian tổng hợp số liệu và họp bàn giao công việc.

Quản lý tài sản vật lý từ xa, kịp thời điều phối nguồn lực.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0903.111.632